CM023 Analisi dei danni e stima

Un corso di due giorni in Analisi del danno & amp; Stima per receptionist clienti, consulenti di servizio e stimatori di danni, metodi di copertura, strumenti e processi per analizzare un veicolo danneggiato e produrre un’accurata stima dei costi.

 

PANORAMICA DEL CORSO

Gruppo target:
Receptionist del cliente, consulenti del servizio e stimatori del danno

Esperienze precedenti:
Esperienza di stima del danno o di ricezione del cliente

Obiettivi:
Dopo il corso completato, il partecipante dovrebbe essere in grado di:

  • impiegare i metodi e gli strumenti più efficaci per identificare l’entità del danno a un veicolo
  • analizzare il costo della riparazione e sapere come eseguire la documentazione e la convalida della riparazione
  • capire come gestire le ulteriori possibilità di vendita di accessori e servizi
  • capire come organizzare un efficace processo di riparazione dei danni nel proprio laboratorio.

Durata:
Due giorni interi

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Teoria:

  • Processo di gestione assicurativa
  • Moderni metodi di riparazione
  • Processo di riparazione dei danni
  • Progettazione del sito di valutazione dei danni
  • Raccolta di informazioni e calcoli CABAS
  • Ulteriori possibilità di vendita di accessori e servizi
  • Ispezione strutturata e analisi del danno
  • Misurazione e documentazione

Pratico:

  • Casi di studio, lavoro di gruppo, convalida
  • Calcoli