I dagens konkurranseutsatte marked for bilreparasjoner er OEM-sertifisering (Original Equipment Manufacturer) avgjørende for å skille verkstedet ditt fra de andre. Den bekrefter at verkstedet ditt oppfyller de strenge standardene som er satt av kjøretøyprodusenter, og sikrer at reparasjoner utføres med riktige metoder, deler og verktøy.
Med over femti års ekspertise innen bilreparasjoner er Car-O-Liner® en betrodd partner for mange bilverksteder. Vi tilbyr utstyret og opplæringen som trengs for å hjelpe virksomhetene med å oppfylle kravene til OEM-sertifisering. Teamet vårt er både ASE/CASE- og I-CAR-sertifisert, som er enda et bevis på engasjementet vårt for å tilby aller beste skadereparasjon. I denne guiden forklarer vi betydningen av OEM-sertifisering, fordelene for virksomheten din og fremgangsmåten for å oppnå det.
Hva er OEM-sertifisering
OEM-sertifisering er en anerkjennelse som produsenter i bilbransjen gir bilverksteder som oppfyller visse standarder til reparasjonskvalitet. Denne sertifiseringen er en garanti for at verkstedet ditt kan utføre reparasjoner i henhold til produsentens prosedyrer, og med godkjente deler og utstyr.
Ved å opprettholde disse standardene bidrar OEM-sertifiserte verksteder til å ivareta sikkerheten, ytelsen og den strukturelle integriteten til kjøretøy. Dette sikrer ikke bare at reparasjonene oppfyller produsentens spesifikasjoner, men ivaretar også kjøretøyets originale design og sikkerhetsfunksjoner.
Et bilverksted som deltar i et program for OEM-sertifisering, forbedrer omdømmet sitt og posisjonerer seg som en pålitelig tjenesteleverandør som kundene kan stole på. I et konkurranseutsatt marked kan en sertifisering gi deg et fortrinn foran ikke-sertifiserte konkurrenter og tiltrekke kunder som verdsetter kvalitet og presisjon.
Fordelene med OEM-sertifisering
En OEM-sertifisering gir et betydelig løft for omdømmet og konkurranseevnen til verkstedet. Kundene kan stole på at jobben blir utført på riktig måte, fordi du arbeider helt i tråd med produsentens reparasjonsprosedyrer. Når de får bilen tilbake, vet de at den er akkurat slik den var før skaden oppstod, bygd for å vare.
I tillegg foretrekker mange forsikringsselskaper og forhandlere å jobbe med OEM-sertifiserte verksteder, på grunn av garantien om reparasjoner av høy kvalitet. De foretrekker å jobbe med sertifiserte verksteder, fordi de vet at jobben utføres ut fra strenge standarder. Dette gir et jevnt tilsig av jobber, som igjen påvirker lønnsomheten og veksten til verkstedet.
Så er det tilgangen til OEM-deler. Sertifiserte verksteder kan få originaldeler rett fra produsenten. Det betyr at reparasjonene dine er perfekt utført, uten behov for kompromisser. Når du bruker de riktige delene, gjenspeiles det i kvaliteten på arbeidet ditt, slik at kundene kommer tilbake.
Alt i alt reduserer du feil og dermed tiden på å utbedre dem, ved å holde deg til de godkjente reparasjonsmetodene og bruke de riktige delene. Over tid bygger du opp et omdømme som det beste verkstedet for reparasjoner av høy kvalitet, og det er en stor gevinst for virksomheten.
OEM-sertifiserte kontra. Ikke-sertifiserte verksteder
OEM-sertifiserte verksteder skiller seg klart ut fra de ikke-sertifiserte. Når du er OEM-sertifisert, følger du spesifikke prosedyrer som er bestemt av produsenten. Det betyr at reparasjonen utføres akkurat slik den skal, uten gjetting. Du bruker riktige verktøy og deler, og du følger prosedyrene, slik at bilen blir som ny.
Ikke-sertifiserte verksteder? Vel, de bruker ofte ettermarkedsdeler som ikke alltid passer perfekt eller fungerer like bra. Og de har kanskje ikke tilgang til spesifikke reparasjonsteknikker. Dette kan gi problemer senere, særlig hvis reparasjonen ikke holder mål, og i noen tilfeller kan til og med garantien på kjøretøyet bli ugyldig.
Det er mer sannsynlig at kunder som bryr seg om kvaliteten på reparasjonen, velger et sertifisert verksted, fordi de vet at reparasjonen blir riktig utført første gang. Sertifiserte reparasjoner gir gjerne færre problemer senere, som igjen gir fornøyde kunder og færre problemer for deg.
Investering i kostnad og tid
Veien til OEM-sertifisering krever både en økonomisk innsats og en betydelig investering i tid. Selve søknaden er pålagt et gebyr, som varierer avhengig av produsent. Mange sertifiseringer må også fornyes jevnlig og er dermed ikke en engangsutgift. Dette er en viktig faktor å huske på når du setter opp budsjettet.
Opplæring av teknikere er et annet kritisk område som også koster. For å sikre at reparasjoner utføres i henhold til nøyaktige spesifikasjoner, krever produsentene ofte spesialopplæring for medarbeiderne dine. Disse kursene kan variere fra nettmoduler til workshops med personlig oppmøte, noe som også kan innebære reiser. Selv om opplæring er en investering i teamets ekspertise, legger det også beslag på teknikerne mens det pågår, noe som på kort sikt kan påvirke produktiviteten.
Du må også vurdere kostnadene ved å oppgradere verktøy og utstyr. OEM-sertifisering krever vanligvis egne maskiner som oppfyller produsentens standarder. Det kan gi behov for å kjøpe nye verktøy eller oppgradere eksisterende. Selv om disse kostnadene kan være betydelige, er de nødvendige for å sikre at reparasjoner utføres med presisjon og i henhold til OEM-retningslinjer.
Så er det tidsforbruket som kreves for at alt skal henge sammen. Teamet ditt kan trenge flere uker på å gjennomføre opplæringen, og i denne perioden får de ikke gjort det arbeidet de ellers pleier å gjøre. I tillegg kan klargjøringen av verkstedet for OEM-inspeksjon kreve omorganisering av arbeidsplassen eller fysiske justeringer, som også tar tid.
Slik kommer du i gang
OEM-sertifisering kan virke mindre overveldende hvis du deler det inn i enkle trinn:
- Finn ut mer om OIM-ene dine: Identifiser først og fremst kjøretøyprodusenter med en sertifisering som er i tråd med fagområdet og tjenestene til verkstedet ditt. Forskjellige produsenter har forskjellige krav, så konsentrer deg om dem som passer best med din virksomhet og dine kunder.
- Forbered verkstedet ditt: Når du vet hvilke produsenter du ønsker å jobbe med, må du passe på at verkstedet ditt overholder standardene deres. Det kan bety å oppgradere utstyr eller å sørge for en ren og godt organisert arbeidsplass.
- Send inn søknaden din: Når verkstedet ditt er klargjort, sender du en søknad til OEM-en. Du må oppgi opplysninger om verkstedet og teamet ditt og om hvordan du skal oppfylle OEM-kravene.
- Lær opp teknikerne dine: Opplæringen av personalet er en viktig del av sertifiseringen. De fleste OEM-er krever at teknikerne dine gjennomgår spesifikk opplæring, slik at de kan utføre reparasjoner helt i tråd med produsentens standarder.
- Forbered deg på inspeksjonen: OEM-en inspiserer verkstedet ditt for å forsikre seg om at det oppfyller alle nødvendige standarder. Før inspeksjonen må du sørge for at alt er i orden, fra utstyr til sikkerhetsprotokoller.
- Motta sertifiseringen: Hvis verkstedet ditt oppfyller alle kriteriene, blir du OEM-sertifisert. Dette er et stort skritt for virksomheten din og noe du kan markedsføre for å tiltrekke deg flere kunder.
- Dra nytte av ressurser: Mange OEM-er gir kontinuerlig støtte til sertifiserte verksteder. Bruk ressursene de tilbyr, som opplæringsprogrammer og markedsføringsmateriell, til å holde verkstedet ditt et skritt foran.
Langsiktige fordeler
OEM-sertifisering er ikke bare en prestasjon, men en strategisk langsiktig investering. Over tid forbedrer det verkstedets omdømme som en betrodd leverandør av pålitelige reparasjoner av høy kvalitet, noe som skaper lojalitet blant kunder og styrker relasjonene med forsikringsselskaper og forhandlere.
Å være sertifisert betyr også å holde tritt med de nyeste verktøyene og teknikkene. Teknologien innen bilbransjen er stadig i endring, og en OEM-sertifisering gjør det enklere å holde seg oppdatert om de nyeste fremskrittene. Du fortsetter å forbedre deg, og det er noe kundene dine alltid setter pris på.
En annen langsiktig fordel er relasjonene som bygges med forsikringsselskaper og forhandlere. Fordi de vet at de kan stole på at arbeidet ditt er pålitelig, er det større sannsynlighet for at de anbefaler verkstedet ditt til andre.
Konklusjon
Å oppnå OEM-sertifisering handler om mer enn bare å oppfylle produsentens standarder. Det er en forpliktelse til å tilby service og reparasjoner av høyeste kvalitet. Selv om det krever en investering i tid, opplæring og utstyr, er det vel verdt innsatsen med tanke på de langsiktige fordelene for virksomheten din.
Start reisen mot å bli et OEM-sertifisert verksted, og sett kurs mot suksess for virksomheten. Gå til Car-O-Liners OEM-side for å få mer informasjon om opplæring og utstyr og for å utforske produktutvalget vårt.
